Faut-il externaliser sa stratégie éditoriale ?

En matière content marketing, les enjeux sont de tailles pour les entreprises qui souhaitent se démarquer sur la toile. Il ne suffit plus de produire un article intéressant pour alimenter son blog une ou deux fois par mois et de publier quelques mots sur Facebook. Les publications doivent être multiples et variées, s’inscrivant dans une stratégie éditoriale bien précise. Pour mettre en place cette stratégie, certains ne jurent que par l’externalisation. D’autres, en revanche, se sentent mieux armés pour organiser leur propre marketing digital. Expertise, temps, outils… étudions les éléments à prendre en compte pour faire le bon choix.

Stratégie éditoriale : une question d’expertise

Concevoir et mettre en place une stratégie éditoriale ne s’improvise pas. Pour que les efforts apportés à votre marketing de contenu portent réellement leurs fruits, l’ensemble de vos choix et décisions stratégiques devront contribuer à la valorisation et à la visibilité de votre entreprise. Plutôt que d’engager des actions disparates, vous devrez donner à chaque contenu, chaque publication, chaque lien créé un rôle précis au sein d’une approche globale. Les agences de web marketing veillent à cette cohérence en mobilisant les compétences de plusieurs experts. Chaque projet est ainsi orchestré par un chef de projet web qui coordonne les différentes actions prévues dans le contexte de votre stratégie digitale et fait en sorte que tous les intervenants suivent la même ligne directrice. Le content manager, quant à lui, instruit les rédacteurs pour créer des contenus à la fois pertinents, intéressants et conformes aux codes du web. Un expert SEO apporte ses propres recommandations pour s’assurer que les contenus en question contribueront à améliorer le positionnement du site et à augmenter le trafic qu’il reçoit. Le community manager, comme son nom l’indique, travaille à la croissance et à l’engagement des communautés sur les réseaux sociaux pour aider la marque à gagner en notoriété. Enfin, le cas échéant, un expert SEA s’occupe de diffuser de la publicité payante en vue de booster le taux de conversion.

Le temps de bien faire

Pour certaines entreprises, l’internalisation de leur stratégie éditoriale fait sens parce qu’elles possèdent les compétences en interne pour veiller au bon déroulement des différentes actions. Elles peuvent ainsi gagner du temps en faisant appel à des talents déjà au fait de leur branding, de leur mode d’expression et de leurs objectifs. Pour d’autres, la solution peut consister à recruter une équipe de choc ou à former des employés pour diversifier l’éventail de leurs connaissances. Si l’investissement initial (temporel et financier) peut être important, la réactivité et l’autonomie que celui-ci permettra de générer à long terme n’est pas négligeable. La plus grande difficulté que rencontrent les marques qui internalisent leur stratégie éditoriale concerne l’évolution effrénée du web. Ainsi, une approche qui a été tout à fait valable et efficace pendant des mois peut devenir la source d’une baisse de visibilité, voire d’une pénalité de la part de Google au gré des changements d’algorithmes. Une veille constante (et chronophage) doit donc être ajoutée aux tâches habituelles de création et de gestion de contenu. En vous tournant vers une agence de content marketing, vous devrez échanger avec un chef de projet qui relaiera ensuite les informations aux équipes concernées. Si ce dialogue peut lui aussi demander du temps, il ne mobilise qu’une seule personne (voire quelques-unes, tout au plus) de votre côté. Grâce à leurs équipes multitalentueuses, les agences fournissent un travail qualitatif avec une rapidité déconcertante. Ces spécialistes sont également les mieux placés pour faire évoluer votre stratégie éditoriale en fonction des toutes dernières exigences.

Contrôle vs efficience : un équilibre à ne pas négliger

Internaliser votre stratégie éditoriale permet une autonomie que vous ne trouverez pas forcément en faisant appel à des prestataires externes. De la conception à l’exécution, vous aurez un contrôle total sur les différentes actions. Compter sur vos propres collaborateurs assure souvent une bonne réactivité et une implication personnelle importante. Les agences de marketing web n’ont qu’un but : la satisfaction de leurs clients, qui passe naturellement par une stratégie éditoriale parfaitement menée. Ce qui est parfois perdu en contrôle peut donc être retrouvé en efficacité ainsi qu’en expertise. Elles disposent par ailleurs de ressources matérielles spécifiques à leur métier qui ne sont pas à la portée de toutes les entreprises. De tels outils leur donnent une longueur d’avance sur vos employés qui ne peuvent opérer qu’avec les moyens que vous leur procurez. Pour combler le fossé entre les atouts d’une stratégie éditoriale interne et ceux qu’une approche externe, certaines Content Factories, comme l’Agence Eskimoz, fonctionnent sur un modèle plus « humain ». Elles mettent à votre disposition une équipe dédiée qui maîtrisera rapidement les caractéristiques de votre entreprise et apprendra à s’exprimer selon ses codes, mais pourra aussi vous proposer un regard neuf. À travers un dialogue centré sur vos objectifs marketing, vous pourrez créer ensemble des contenus pertinents, qui renforceront votre image de marque, boosteront votre positionnement et amélioreront votre taux de conversion. 84 % des markéteurs B2B choisissent de déléguer leur création de contenu pour mieux cadrer leur stratégie éditoriale et tirer pleinement parti de l’exceptionnel levier marketing que représente le SEO. Pour savoir si votre organisation bénéficiera davantage d’une approche interne ou externe, posez-vous les bonnes questions. Serez-vous à même d’identifier clairement vos audiences cibles, d’élaborer une ligne éditoriale en phase avec vos objectifs, de trouver un collaborateur qualifié pour endosser chaque rôle, de créer des briefs rédactionnels basés sur une charte éditoriale précise et un planning de publication optimal, mais aussi de promouvoir les contenus et de consulter les bons indicateurs pour en mesurer les performances et modifier votre stratégie le cas échéant ? Si la réponse est oui, foncez ! Dans le cas contraire, n’hésitez pas à vous faire aider.

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