La transformation numérique menace la chaîne de valeur de nombreuses banques et caisses d’épargne établies. Pour rester rentables, de nouvelles stratégies et les ressources correspondantes doivent être développées. La pression pour réformer et numériser se poursuit dans de nombreuses banques…
Lire la suiteDes offres individuelles adaptées aux besoins du client sont la clé de la satisfaction du client et donc de la réussite. La plupart sont disponibles depuis longtemps sur Facebook. Les banques et les caisses d’épargne peuvent apprendre beaucoup des entreprises…
Lire la suiteL’utilisation de l’AI/IV simplifie les processus et contribue à en accroître la précision et l’efficacité, ce qui augmente les recettes. Examinons quelques applications possibles pour une boutique en ligne. AIR n’est pas une nouveauté dans le scénario informatique et commercial…
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Si une entreprise veut se développer, c’est un impératif pour elle de toujours créer, apporter et lancer des nouveaux produits sur le marché. La clientèle a soif de nouveauté et d’évolution ; et c’est seulement de cette manière que cette envie…
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L’offre de remboursement permet aux nouveaux clients de la SFAM de recevoir de 30 euros après leur souscription à l’une des solutions proposées par la société.
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Avant de passer au statut de client, chaque prospect passe par différentes étapes à partir du moment où naît en lui un besoin, jusqu’au moment où il arrive à satisfaire ce besoin. Ce processus en amont de la prise de…
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Les appels d’offres informatiques sont une démarche sur lequel les personnes qui ont des projets peuvent recevoir plusieurs offres commerciales dans l’accomplissement d’une prestation informatique. Le prestataire a l’obligation de réaliser le projet en…
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Pour la grande majorité des personnes interrogées, la connaissance des besoins des clients et les démarches pour répondre à leurs attentes font partie des éléments importants si l’on souhaite garantir la croissance d’une société. L’entrepreneur devra investir dans l’utilisation d’outils…
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Un CRM pour « Customer Relationship Management », ou GRC « gestion de la relation client » en français est toujours utile pour une entreprise, petite ou grande, quel que soit son secteur d’activité. Si autrefois, un gestionnaire de relation client emmagasinait une importante…
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À chaque type d’activité son logiciel de caisse ! Que vous teniez un commerce physique ou sur le web, avoir un logiciel de caisse est indispensable. C’est un programme informatisé qui s’installe sur la caisse enregistreuse. La caisse connectée est…
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