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La numérisation : un coup de chance pour les banques traditionnelles ?

La transformation numérique menace la chaîne de valeur de nombreuses banques et caisses d’épargne établies. Pour rester rentables, de nouvelles stratégies et les ressources correspondantes doivent être développées. La pression pour réformer et numériser se poursuit dans de nombreuses banques…

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Banques et caisses d’épargne : analyser l’empreinte numérique du client pour personnaliser les offres

Des offres individuelles adaptées aux besoins du client sont la clé de la satisfaction du client et donc de la réussite. La plupart sont disponibles depuis longtemps sur Facebook. Les banques et les caisses d’épargne peuvent apprendre beaucoup des entreprises…

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Comment le commerce électronique peut-il bénéficier de l’Intelligence artificielle ?

L’utilisation de l’AI/IV simplifie les processus et contribue à en accroître la précision et l’efficacité, ce qui augmente les recettes. Examinons quelques applications possibles pour une boutique en ligne. AIR n’est pas une nouveauté dans le scénario informatique et commercial…

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Product Information Management

Quel est l’intérêt d’un Product Information Management ?

Si une entreprise veut se développer, c’est un impératif pour elle de toujours créer, apporter et lancer des nouveaux produits sur le marché. La clientèle a soif de nouveauté et d’évolution ; et c’est seulement de cette manière que cette envie…

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Démarches pour remboursement des ODR

Les démarches pour remboursement des ODR de SFAM Assurance

L’offre de remboursement permet aux nouveaux clients de la SFAM de recevoir de 30 euros après leur souscription à l’une des solutions proposées par la société.

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processus d'achat du client

Assimiler et maitriser le cycle d’achat des clients pour un chef d’entreprise

Avant de passer au statut de client, chaque prospect passe par différentes étapes à partir du moment où naît en lui un besoin, jusqu’au moment où il arrive à satisfaire ce besoin. Ce processus en amont de la prise de…

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consulter les appels d’offres informatiques

Où consulter les appels d’offres informatiques ?

            Les appels d’offres informatiques sont une démarche sur lequel les personnes qui ont des projets peuvent recevoir plusieurs offres commerciales dans l’accomplissement d’une prestation informatique. Le prestataire a l’obligation de réaliser le projet en…

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croissance dans les entreprises industrielles

Stratégie et croissance dans les entreprises industrielles

Pour la grande majorité des personnes interrogées, la connaissance des besoins des clients et les démarches pour répondre à leurs attentes font partie des éléments importants si l’on souhaite garantir la croissance d’une société. L’entrepreneur devra investir dans l’utilisation d’outils…

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logiciel service client

Gestion de service client : quelles solutions logicielles utiliser ?

Un CRM pour « Customer Relationship Management », ou GRC « gestion de la relation client » en français est toujours utile pour une entreprise, petite ou grande, quel que soit son secteur d’activité. Si autrefois, un gestionnaire de relation client emmagasinait une importante…

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un logiciel de caisse

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse ?

À chaque type d’activité son logiciel de caisse ! Que vous teniez un commerce physique ou sur le web, avoir un logiciel de caisse est indispensable. C’est un programme informatisé qui s’installe sur la caisse enregistreuse. La caisse connectée est…

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